Южнокорейская компания Samsung объявила о своей непричастности к недобросовестной рекламе известных российских сотовых операторов «МТС», «Билайн» и «Мегафон».
В летне-осенний период 2017 года в многочисленных каналах коммуникации таких, как ТВ, интернет, наружная реклама, выше перечисленными сотовыми операторами активно демонстрировалась реклама смартфонов компании Samsung. Благодаря мелкому шрифту и другим уловкам в ней скрывалась реальная стоимость гаджетов от пользователей.
Так сотовый оператор «МТС» предлагал приобрести в своих салонах смартфон Samsung Galaxy J1 mini prime по привлекательной для пользователей цене — 3990 рублей, хотя фактическая стоимость этого устройства минимум составляет 5681 рубль.
Известный российский сотовый оператор «Билайн» проводил несколько акций, распространяющихся на устройства компании Samsung. Смартфон Samsung Galaxy J1 предлагался пользователям по привлекательной цене — 4990 рублей при фактической стоимости устройства — 6990 рублей.
Смартфон Samsung Galaxy J2 во время акции предлагался по стоимости 6190 рублей, хотя фактическая цена этой модели составляет 7990 рублей.
Также, исходя из информации, указанной в рекламе, в официальных салонах сотовой связи «Билайн» смартфон Samsung Galaxy A можно было приобрести по цене 14390 рублей. При этом оператор намеренно поместил на рекламные фото изображения моделей 2017 года, стоимость которых минимально составляет 19990 рублей.
Сотовый оператор «Мегафон» прилагал своим клиентам приобрести смартфон Samsung Galaxy J5 Prime по сниженной цене 9990 рублей при фактической стоимости этого устройства 12990 рублей.
Подобная практика на территории Российской Федерации является незаконной! Федеральная антимонопольная служба уже неоднократно штрафовала сотовых операторов «МТС», «Билайн» и «Мегафон» за обман потребителей в рекламе оборудования. Во многих рекламных сюжетах этих компаний все существенные условия акций, в том числе и реальная стоимость устройств скрывались при помощи очень мелкого шрифта, который не воспринимается потребителями.
В ответ на запрос ОПИ Samsung опровергла своё участие в указанных акциях, в качестве их организатора. И подтвердила, что все условия определялись сотовыми операторами самостоятельно. То есть обман потребителей производился по исключительной инициативе «МТС», «Билайн» и «Мегафон». Поскольку продукция корейского бренда Samsung очень популярна в России, ОПИ попросила рассмотреть возможность запрета на использование товарных знаков и оборудования Samsung в рекламе, скрывающей от потребителей реальную стоимость устройств, и ожидает ответа компании.
